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Retail & Distribución

Migración completa de sistema propietario obsoleto a Microsoft Dynamics NAV con LS Retail,

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Manufactura y producción

Rescate y reimplementación completa de Microsoft Dynamics 365 Business Central.

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RETAIL & DISTRIBUCIÓN

“De Crisis a Control: Transformación Total de Cadena de Conveniencia”

Resumen Introductorio: Migración completa de sistema propietario obsoleto a Microsoft Dynamics NAV con LS Retail, transformando la operación de una cadena de tiendas de conveniencia en Veracruz. Implementamos control inteligente de inventarios y automatización de reabastecimiento que revolucionó su cadena de suministro.

Detalles del Proyecto:

El Reto:
• Sistema ERP propietario obsoleto sin soporte
• 60% de productos agotados frecuentemente
• Procesos manuales propensos a errores
• Falta de visibilidad en tiempo real del inventario
• Costos operativos elevados por ineficiencias

Nuestra Solución:

• Power Automate + Business Central
• Workflows nativos optimizados
• Inteligencia artificial para decisiones
• APIs personalizadas para casos complejos

Resultados Medibles:

✅ 60% reducción en faltantes de inventario
✅ 30% disminución en costos de suministros (optimización de tickets)
✅ 40% mejora en tiempo de reabastecimiento
✅ 99.9% disponibilidad del sistema
✅ Nuevas fuentes de ingresos: recargas y servicios financieros

Mi Diferencial: Como usuario operativo convertido en consultor, entendí desde adentro los dolores reales del negocio, no solo los requerimientos técnicos.

MANUFACTURA & PRODUCCIÓN

“Renacimiento Cervecero: Reimplementación Exitosa en Tiempo Record”

Resumen Introductorio: Rescate y reimplementación completa de Microsoft Dynamics 365 Business Central para operaciones de cervecería multinacional en Perú. Proyecto de alta complejidad que requería preservar datos financieros críticos mientras se reconstruían completamente los módulos operativos.

Detalles del Proyecto:

El Reto:
• Implementación previa fallida de Business Central
• Módulos de producción, compras y almacén no operativos
• Presión para iniciar operaciones sin perder información financiera
• Equipos desmotivados por experiencias previas negativas
• Timeline ajustado para go-live

Nuestra Solución:

• Diagnóstico Integral: Evaluación completa de configuraciones existentes
• Estrategia Dual: Preservación de módulo financiero + reimplementación operativa
• Metodología Kanban: Visualización transparente del progreso por módulos
• Capacitación Intensiva: Plan de entrenamiento específico por departamento
• Soporte On-site: Acompañamiento presencial post go-live por 2 meses

Resultados Medibles:

✅ 100% módulos operativos funcionando en timeline acordado
✅ Zero pérdida de información financiera histórica
✅ 25% reducción en tiempo de procesamiento de órdenes
✅ 15% mejora en precisión de inventarios
✅ 95% satisfacción del usuario final post-implementación

Innovaciones Implementadas:

• Listas de precios futuras para campañas planificadas
• Matriz de aprobación automática por departamentos
• Integración con procesos corporativos de casa matriz

SERVICIOS MÉDICOS & HEALTHCARE

“Estandarización Regional: Un ERP para 6 Países”

Resumen Introductorio: Liderazgo de soporte regional para empresa de equipos médicos alemana, estandarizando procesos operativos y implementando facturación electrónica en México y Colombia. Proyecto que abarcó desde México hasta Argentina, creando un equipo de soporte interno robusto.

Detalles del Proyecto:

El Reto:
• Operaciones fragmentadas en 6 países diferentes
• Regulaciones fiscales distintas por país
• Falta de estandarización en procesos
• Soporte técnico centralizado insuficiente
• Migración de versiones de NAV pendiente

Nuestra Solución:

• Soporte Regional Unificado: Nivel 2 para México, Panamá, Perú, Chile, Argentina
y Brasil
• Localización Fiscal: Implementación de facturación electrónica CFDI 3.3 (México)
y integración Colombia
• Estandarización de Procesos: Armonización considerando implicaciones fiscales
locales
• Equipo Interno: Creación y capacitación de equipo de soporte regional
• Proyecto RFID: Innovación en control de activos con tecnología RFID

Resultados Medibles:

✅ 6 países operando con procesos estandarizados
✅ Aprobación presupuestal para equipo regional permanente
✅ 30% mejora en tiempos de respuesta de soporte
✅ 100% cumplimiento fiscal en México y Colombia
✅ Migración exitosa de NAV 2013 a NAV 2018 en toda la región

Mi Diferencial: Capacidad única de navegar diferencias culturales y regulatorias mientras mantengo coherencia técnica global.

DESARROLLO & TECNOLOGÍA

“Widgets Inteligentes: Cuando el Front-End Impulsa las Ventas”

Resumen Introductorio: Desarrollo de componentes interactivos React para equipo global de ventas de IBM, creando herramientas que permiten a clientes potenciales calcular ROI y costos estimados en tiempo real. Proyecto de innovación que combina experiencia ERP con desarrollo moderno.

Detalles del Proyecto:

El Reto:
• Necesidad de demos interactivas para productos complejos
• Cálculos de ROI complicados para equipos de ventas
• Integración con sistemas de precios corporativos
• Soporte multilingüe para mercados globales
• Presión por acelerar ciclos de desarrollo

Nuestra Solución:

• Widgets Interactivos: Componentes React con IBM Carbon Design System
• Integración API: Conexión directa con sistemas de precios IBM
• Demos Guiadas: Experiencias inmersivas en plataforma Cirrus
• Metodología Ágil: Implementación de IBM Consulting Advance para reutilización
• Optimización Continua: Refactoring basado en feedback de marketing y ventas

Resultados Medibles:

✅ 15% reducción en tiempo de desarrollo de widgets
✅ 10% mejora en tiempo de respuesta de reportes
✅ Soporte multilingüe implementado exitosamente
✅ Mayor conversión en demos interactivas vs. presentaciones estáticas
✅ Reutilización de código del 40% entre proyectos

Valor Agregado: Mi experiencia ERP permitió entender mejor las necesidades reales de los usuarios finales, creando interfaces más intuitivas.

DESARROLLO & TECNOLOGÍA

“El Especialista Versátil: Soluciones a Medida para Cada Sector”

Resumen Introductorio: Desarrollo de personalizaciones especializadas para Microsoft Dynamics NAV abarcando sectores farmacéutico, construcción, viajes, retail y distribución. Cada proyecto requirió soluciones únicas manteniendo la esencia del ERP estándar. 

Detalles del Proyecto:

El Reto:
• Múltiples industrias con requerimientos únicos
• Necesidad de cumplimiento fiscal mexicano (CFDI)
• Integraciones complejas con sistemas terceros
• Balancear personalización vs. estándar
• Soporte técnico para diversidad de soluciones

Nuestra Solución:

• Facturación Electrónica: Módulo CFDI evolutivo (1.1 → 1.3 → 2.2)
• Integraciones Especializadas: APIs para reservaciones, pagos, reembolsos
• Módulos Verticales: Soluciones específicas por industria
• Reportes KPI: Dashboards personalizados por sector
• Optimización de Performance: Análisis de flujos y mejoras de rendimiento

Resultados por Sector:

✅ Farmacéutica: Trazabilidad completa de lotes y caducidades
✅ Construcción: Sistema de reembolsos y control de obra
✅ Viajes: Integración con sistemas de reservas y pagos
✅ Retail: Módulos de promociones y campañas estacionales
✅ Distribución: Optimización de rutas y gestión de flotas

Mi Diferencial: Capacidad de rápida adaptación y aprendizaje de procesos de negocio
diversos, traduciendo necesidades específicas en soluciones técnicas elegantes.

MIGRACIÓN & MODERNIZACIÓN

“Del Caribe al Futuro: Soporte Regional de Clase Mundial”

Resumen Introductorio: Soporte especializado de nivel 2 para operaciones de empresa cervecera global en el Caribe, manejando múltiples versiones de NAV simultáneamente y resolviendo issues críticos que afectaban la operación diaria en múltiples países.

Detalles del Proyecto:

El Reto:
• Soporte simultáneo de NAV 2009, 2013, 2015 y 2018
• Issues críticos en módulos de precios y facturación
• SLAs estrictos para tickets globales prioritarios
• Interfaces complejas con sistemas third-party
• Necesidad de análisis de causa raíz para incidentes recurrentes

Nuestra Solución:

• Soporte Multi-Versión: Expertise simultáneo en 4 versiones de NAV
• Resolución Crítica: Identificación y corrección de bugs en módulos core
• Optimización de Consultas: Desarrollo de queries especializados para extracción
rápida
• Análisis Predictivo: Dashboard de tickets para prevención de incidentes
• Documentación Técnica: Codificación de soluciones para bugs recurrentes

Resultados por Sector:

✅ 100% cumplimiento de SLAs establecidos
✅ 20% reducción en creación de tickets recurrentes
✅ 50% mejora en tiempo de extracción de reportes KPI
✅ Zero downtime por issues no identificados
✅ 95% first-call resolution en tickets de soporte

Impacto Técnico: Mis correcciones de código han sido adoptadas como estándar para
implementaciones futuras en otras regiones.

Optimización de Procesos

“Procesos enterprise optimizados: eficiencia medible, ROI comprobado”

Áreas de especialización:

• Migración de sistemas legacy críticos
• Consolidación de múltiples ERPs
• Implementación multi-país/multi-moneda
• Integración con sistemas core corporativos
• Compliance con regulaciones internacionales
• Reducción de tiempos de cierre mensual

Resultados comprobados:

• 30% reducción en costos operativos
• 40% mejora en tiempos de proceso
• 15% incremento en eficiencia del equipo

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Auditoría y Diagnóstico

“Conoce el verdadero potencial de tu ERP en 30 días”

Proceso de 2-4 semanas:

• Análisis completo de configuración actual
• Identificación de oportunidades de mejora
• Reporte ejecutivo con recomendaciones
• Plan de acción con ROI estimado
• Roadmap tecnológico a 12 meses

Entregables:

• Reporte de salud de tu ERP actual
• Lista priorizada de mejoras
• Estimación de inversión y retorno

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Migración NAV → Business Central

“Migra sin parar: de NAV legacy a Business Central cloud en tiempo récord”

¿Qué incluye?

• Diagnóstico completo de tu NAV actual
• Plan de migración personalizado
• Transferencia segura de datos e historial
• Actualización de personalizaciones
• Capacitación en nuevas funcionalidades

Tu ventaja:

• Cero pérdida de información durante la transición
• Mejora automática en velocidad y funcionalidades
• Acceso a la nube sin interrumpir operaciones

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Implementación Rápida de Business Central

¿Qué obtienes?

• Sistema ERP completo funcionando en 8-12 semanas
• Configuración específica para tu industria
• Migración segura de datos existentes
• Capacitación práctica para tu equipo
• Documentación completa en español

Beneficios clave:

• 60% menos tiempo que implementaciones tradicionales
• Precio fijo sin sorpresas ni extras ocultos
• ROI visible desde el primer mes de operación

Ideal para: Empresas de 10-100 empleados que necesitan profesionalizar sus operaciones

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Casos de éxito

Detalles de servicio:

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